本文摘要：掌上中意APP是中意人寿保险有限公司（以下简称中意人寿）借助移动互联科技，聚力为客户打造的集服务、相同、销售三位一体的移动互联平台，是中意人寿致力数字生态，为全面铺设数字化营销和服务生态圈而自主研发的数字保险平台。掌上中意APP自2017年8月正式公布以来，以智能化的保险服务、全新的业态打造、清晰优质的视觉界面，为客户带来了直达、精准、简朴、个性化的数字体验，客户下载量连续快速增长。停止2020年10月底，掌上中意APP累计下载注册量已突破100万人次。

"掌上中意"APP是中意人寿保险有限公司（以下简称"中意人寿"）借助移动互联科技，聚力为客户打造的集服务、相同、销售三位一体的移动互联平台，是中意人寿致力数字生态，为全面铺设数字化营销和服务生态圈而自主研发的数字保险平台。"掌上中意"APP自2017年8月正式公布以来，以智能化的保险服务、全新的业态打造、清晰优质的视觉界面，为客户带来了直达、精准、简朴、个性化的数字体验，客户下载量连续快速增长。停止2020年10月底，"掌上中意"APP累计下载注册量已突破100万人次。

贯串售前售后全流程 利便高效、省时省力"掌上中意"APP实验和探索使用新技术，贯串售前、售中、售后全流程，不仅实现人脸识别、手机签名、在线投保和智能核保等自助购置功效，还支持保单治理、自助业务管理、自助理赔、电子翰札、视频回访和在线客服六大类自助服务，免去客户线下纸质单证、交单、收单等耗时、耗材的繁琐法式，实现无纸化信息通报，提供365天×24小时的智能服务，使客户随时随地即可轻松管理业务，利便、智能且高效。开拓创新业态建设 客户贴心的生活助手通过打造产物、康健、积分三大商城，"掌上中意"APP构建了多元化的营销与服务数字生态。在产物商城，客户可购置意外、旅行、康健、医疗、定寿等多种类型的保险产物，满足客户康健、出行等多元化保险需求；康健商城支持客户免费预约挂号、快速问诊、康健体检、在线购药等，聚焦客户的康健治理服务需求；积分商城为客户提供了全方位、专业化、高品质的积分好礼兑换服务，品类多样、兑换流程简朴，贴心满足客户的生活所需。

积分体系全新上线 玩转积分换好礼为向客户提供更高品质、更有温度的服务，"掌上中意"APP正式上线了中意人寿积分体系。该积分体系通过系统化、多样化的积分任务，使客户仅需打开掌上中意APP操作签到、转发资讯或日签、自助管理相关业务等，即可获得积分奖励。

星级客户、团体客户关爱加倍，还可领取生日积分，并享受积分发展值权益。"掌上中意"APP还会不定期推出新颖有趣的互动运动，到场运动的客户可领取运动积分。客户获取积分后，可在积分商城直接完成礼物兑换，贴心便捷，使客户在欢喜中相识保险产物与服务，在互动中感受中意人寿的满满诚意。重构新版本 更优质的客户体验"掌上中意"APP始终承袭"以客为尊"的服务理念，竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务。

坚守"以客户为中心"的服务宗旨，"掌上中意"APP于2020年5月开启了重构新版本项目。新版本上线后，将在操作流通、系统稳定、更优体验、信息宁静和版本兼容五大方面整体提升，致力为客户提供更优质、更便捷、更个性化的数字服务新体验，朝着构建连续康健的绿色互联网生态圈不停努力。公司先容中意人寿保险有限公司建立于2002年，由中国石油天然气团体有限公司（CNPC）和意大利忠利保险有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）合资组建，是中国加入世界商业组织后首家获准建立的中外合资保险公司。2016年9月，中方股东中国石油天然气团体有限公司将其持有的50%股权无偿划转给中国石油团体资本有限责任公司。

现在，中意人寿注册资本37亿元，总资产700多亿元。

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